Tre frustrasjoner du som kjøper IT-konsulenter bør slippe
Du har funnet en konsulent som leverer. Teamet fungerer, prosjektet har god fremdrift og alt ligger til rette for å lykkes. Så får du beskjed om at konsulenten skal videre til et annet oppdrag. Høres det kjent ut?
Å leie inn IT-konsulenter skal gi deg tilgang til riktig kompetanse når du trenger den. I et tradisjonelt konsulentmarked er det ikke alltid dine behov som styrer. Vi mener det finnes en bedre måte å gjøre dette på. Det var bakgrunnen for etableringen av Folq. Vi ønsker å fjerne friksjon og komme kjente problemer i markedet til livs.
1. Når du blir tilbudt konsulenten som er ledig, ikke den som er best
Du kontakter et konsulentselskap fordi du trenger en erfaren backendutvikler. Selskapet anbefaler en kandidat som virker interessant. CV-en ser bra ut, og selgeren er overbevisende.
Men hvordan vet du at dette faktisk er den beste konsulenten for oppdraget?
Tradisjonelle konsulentselskaper har naturligvis et mål om å holde sine egne ansatte i oppdrag. En konsulent som sitter på benken koster penger. En konsulent som er ute hos kunde skaper inntekter. Det er en helt naturlig del av forretningsmodellen, men også kilde til en mulig interessekonflikt.
Konsulentselskapet ønsker å selge konsulentene og kompetansen de har tilgjengelig. Du ønsker å finne den beste kompetansen som finnes. Det er ikke nødvendigvis det samme.
Kanskje finnes det en konsulent som passer enda bedre til oppdraget ditt, men som allerede er tilbudt en annen kunde eller jobber i et annet selskap. Kanskje har leverandøren en annen kandidat de heller vil få ut i oppdrag.
Det betyr ikke at anbefalingen er dårlig, eller at noen bevisst forsøker å villede deg. Men det betyr at anbefalingen kan være påvirket av andre hensyn enn dine. Dessverre er det ikke alltid like lett å vite hvilke.
2. Når jakten på riktig konsulent blir et prosjekt i seg selv
Du trenger en erfaren utvikler. Helst i går. Før du kan komme i gang, må du finne ut hvem som faktisk kan levere. Konkurranse er alltid bra for å få flere alternativer og bedre betingelser, men krever samtidig tid og ressurser.
Du kontakter flere konsulentselskaper, sender ut forespørsler, følger opp leverandører, mottar CV-er og sammenligner kandidater. Kanskje må du også involvere innkjøpsavdelingen, avklare rammeavtaler og koordinere flere parallelle prosesser. Selv etter alt dette vet du ikke nødvendigvis om du har funnet den beste kandidaten.
Det tar tid å skape reell konkurranse om konsulentoppdrag. Og tid er en knapp ressurs.
Rammeavtaler og innkjøpsprosesser har selvsagt en viktig funksjon. De skal sikre gode betingelser, ryddige prosesser og likebehandling. Men de krever også ressurser, både å etablere og forvalte. Det kan være krevende å nå bredt ut i markedet. Hvert konsulentselskap representerer bare en liten del av kompetansen som finnes der ute.
Resultatet er at du bruker mye tid på å finne mulige tilbydere og kandidater, i stedet for å bruke tiden på å skape verdi.
3. Når du vil beholde konsulenten, men andre interesser trumfer
Se for deg at du har leid inn en utvikler som har blitt en viktig del av teamet ditt. Konsulenten kjenner systemene, forstår virksomheten og leverer gode resultater. Du ønsker å beholde konsulenten, men konsulentselskapet har andre planer…
Kanskje har en annen kunde tilbudt høyere timepris. Kanskje trenger selskapet konsulenten i et annet prosjekt. Kanskje er konsulenten tilbudt som del av et team til en prioritert kunde de ser større kommersielle muligheter hos.
Du får ikke nødvendigvis vite hvorfor. Du får bare beskjed om at konsulenten skal over på et annet oppdrag.
Konsekvensen? Du mister verdifull kompetanse, kontinuitet og fremdrift.
Nå må du bruke tid på å finne en erstatter. Den nye konsulenten må bli kjent med teamet, teknologien og prosjektet. Det koster både tid og penger.
Det mest frustrerende er kanskje at du har lite du skulle ha sagt. Selv om du er fornøyd med konsulenten og ønsker å fortsette samarbeidet, kan andre interesser veie tyngre.
Konsulentinnleie på dine premisser
Vi mener at konsulentmarkedet fungerer best når du som kunde sitter med kontrollen.
Når du får beholde konsulentene du er fornøyd med. Når det er enkelt å finne og sammenligne aktuelle kandidater. Og når anbefalingene tar utgangspunkt i dine behov, ikke leverandørens interne prioriteringer.
Det er derfor vi har bygget Folq. Vi gjør det enklere å finne, velge og samarbeide med dyktige IT-konsulenter. Med større åpenhet, færre mellomledd og mer kontroll til deg som kjøper. Mindre friksjon fører til høyere effektivitet og mer verdi.
For det er tross alt dine prosjekter, dine penger og dine mål som skal styre.